Menu

О нас

   Проект «Облачные Технологии XXI»  основан в 2007 году на базе предприятия по производству рекламы  — компании «ДИЕЗ». Разработка и тестирование функционала Orbox CRM проводились при выпуске различной продукции, от визитки, и  до аэростата. Сегодня нами обеспечена стабильная работа предприятий научно-производственного комплекса, рекламного бизнеса, типографий, металлообрабатывающих заводов и фабрик.   Нестандартный подход к решению задач позволил реализовать мощный функционал и стабильно высокую скорость работы в простом интерфейсе системы 

Orbox CRM.

Обеспечиваем

  • Внедрение CRM+ERP систем;
  • Консультации по возможностям системы;
  • Экспресс-обследование компании;
  • Наполнение данными CRM-системы;
  • Сопровождение;
  • Корректировка конфигураций

Контакты

Отдел продаж, тел.: +7 812 507 80 27, доб. 100

E-mail: sales@orbox.space

Отдел внедрений, тел.: +7 812 507 80 27, доб. 103

E-mail: tech@orbox.space

Техническая поддержка, тел.: +7 812 507 80 27, доб. 101

E-mail: support@orbox.space

Бухгалтерия, тел.: +7821240 00 06

E-mail: buhgalter@diez11.ru

Факс: +7 812 507 80 27, доб. «0»

Группа ВК:  https://vk.com/diez11

Реквизиты: Торговый дом "ДИЕЗ"

Юридический адрес 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар,  ул. 1-я Промышленная, д. 5/1
Почтовый адрес 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д.62, блок Б, офис 514

Расчетный счет

40702810303000029498

БИК

044030723

Корреспондентский счет

30101810100000000723

Наименование банка

Ф-Л «Северная столица» АО «РАЙФФАЙЗЕНБАНК»

Телефон/Факс бухгалтерии

(8212) 400-006/400-003
ОГРН 1101101009206
ОКПО 64911207

ОКВЭД

22.2, 45.21, 45.4
ИНН/КПП 1101082080 / 110101001

Генеральный директор

Бойко Андрей Валериевич

Главный бухгалтер

Бойко Андрей Валериевич

Электронный адрес

buhgalter@diez11.ru

Вакансии

ВакансияДетали и требования
Менеджер
  • высшее образование;
  • опыт активных продаж программных продуктов;
  • навыки презентации и проведения переговоров с юридическими лицами;
  • soft skills: коммуникабельность, инициативность, стрессоустойчивость, обучаемость, мобильность.
  • свободный график
Front end:  JS, CSS, PHP, SQLMiddle / Senior
Оператор call-центраЗнание продукта Orbox CRM+ERP, консультация по возможностям системы, возможна работа удалённо
Специалист учебного центраВ аудитории и на онлайн занятиях, формат конференций. Опыт работы не менее 3-х лет
  

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «Торговый Дом «Диез»» (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://orbox.space.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://orbox.space.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://orbox.space.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://orbox.space.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
 

3. Основные права и обязанности Оператора

3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
 

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
 

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
 

6. Принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 

7. Цели обработки персональных данных

7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте httpsː//orbox.space.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты any@orbox.space с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

 

8. Правовые основания обработки персональных данных

8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– уставные (учредительные) документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://orbox.space или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

 

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

 

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора any@orbox.space с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора any@orbox.space с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

 

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

 

12. Трансграничная передача персональных данных

12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

 

13. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

 

14. Заключительные положения

14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты any@orbox.space.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://orbox.space/shop.

Лицензионное соглашение

Настоящее соглашение разработано в соответствие с требованиями действующего российского законодательства и направлено на регулирование взаимоотношений между Владельцем программного обеспечения  и его Пользователями.

1. Понятия и термины, используемые в настоящем Соглашении

1.1. В целях настоящего Соглашения нижеприведенные понятия и термины используются в следующем значении:

1.1.1. Интернет-сайт – информация, размещенная в информационно-телекоммуникационной сети по определенным сетевым адресам, в совокупности с комплексом исключительных прав (на доменные имена, базы данных и программы для электронных вычислительных машин), осуществление которых обеспечивает доступ к такой информации. В целях настоящего Соглашения Интернет-сайтом, который вправе использовать Пользователи, признается сайт, расположенный в сети интернет по адресу: https://orbox.space а также его  производные;

1.1.2.. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://orbox.space.

1.1.3. Владелец Программного обеспечения/Владелец – ООО «Торговый Дом «ДИЕЗ»» владеющее Интернет-сайтом и Программным обеспечением, указанным в пункте 1.1.1., 1.1.5. настоящего Соглашения и предоставляющее его в пользование Пользователям такого Интернет-сайта;

1.1.4. Пользователь – физическое или юридическое лицо (его представитель), , осуществившее акцепт оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Соглашению.

1.1.5. Программное обеспечение  — Система автоматизации информационных процессов Orbox CRM+ERP (сокращённо САИП Orbox CRM+ERP), выполняющее сбор, обработку и отображение данных производственной необходимости.

1.1.6. Приложения (дополнительные модули) к Программному обеспечению – программное обеспечение, расширяющие базовые функциональные возможности САИП Orbox CRM+ERP Пользователя, установка которого осуществляется по желанию Пользователя в оговоренное с Владельцем время и на согласованных условиях.

1.1.7. Услуга предоставления в пользование программного обеспечения (САИП Orbox CRM+ERP) – услуга, выражающаяся в предоставлении Пользователю возможности использования программного обеспечения Владельца посредством предоставления доступа к программному обеспечению через сеть Интернет и осуществления иных действий предусмотренных Соглашением.

1.1.8. Стороны – Владелец и Пользователь в рамках настоящей оферты.

1.2. В Соглашении могут быть использованы понятия и термины, не определенные в пункте 1.1. настоящего Соглашения. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данного Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Соглашения следует руководствоваться толкованием понятий и терминов согласно гражданскому законодательству Российской Федерации.

2. Предмет настоящего Пользовательского соглашения

2.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения является предоставление Владельцем Пользователю Программного обеспечения и приложений (дополнительных модулей) к нему, а также иные сопутствующие услуги, для использования его в личных целях.

2.2. Услуги предоставляются посредством выделения Владельцем Пользователю ресурсов на сервере и предоставления Пользователю доступа к этим ресурсам через сеть Интернет, необходимого для использования программного обеспечения в соответствии с выбранным тарифным планом.

2.3. Обязанности Владельца ограничиваются условиями настоящего Соглашения. В частности, в обязанности Владельца не входит оказание услуг Пользователю по предоставлению доступа в сеть Интернет, по настройке и/или диагностике компьютерного
оборудования и программного обеспечения, а также обучение Пользователя и/или сотрудников Пользователя работе с программным и аппаратным обеспечением.

3. Права и обязанности Сторон настоящего Пользовательского соглашения

3.1.  Владелец имеет право:

3.1.1. контролировать Пользователей, в частности осуществлять контроль за качеством использования ими Программного обеспечения;

3.1.2. публиковать на своем Интернет-сайте все изменения и дополнения к настоящему Соглашению;

3.1.3.  отказать Пользователю в предоставлении Услуг в следующих случаях:

  • Пользователь создает угрозу безопасности и обороноспособности РФ, здоровью и безопасности людей на территории РФ;
  • предоставление Услуг невозможно из-за физических, топографических или иных естественных препятствий;
  • Пользователь отказывается от платежей за предоставленные Услуги или отказывается от выполнения условий предоставления Услуг;
  • Пользователь или конечный пользователь программного обеспечения, используемого Пользователем, использует предоставленные Услуги незаконно или незаконным способом, нанося тем самым ущерб Владельцу или третьим лицам;

3.1.3. Осуществлять иные права, установленные настоящим Соглашением.

3.2. Владелец обязуется:

3.2.1. публиковать на своем Интернет-сайте все изменения и дополнения к настоящему Соглашению;

3.2.2. обеспечивать бесперебойную работу Программного обеспечения.

3.2.3. выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.

3.3.    Пользователь имеет право:

3.3.1. использовать функционал САИП Orbox CRM+ERP, согласно выбранного тарифного плана, на платной основе;

3.3.2. проверять ход оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Владельца, путем направления запросов о предоставлении информации;

3.3.3. осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Соглашением.

3.4. Пользователь обязуется:

3.4.1.Воздержаться от действий, указанных в пункте

3.1.3. настоящего Пользовательского соглашения;

3.4.2. выполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением;

3.4.3. внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением, приложениями к нему, включая тарифы, до момента заключения Соглашения;

3.4.4. Выполнять требования, изложенные в настоящем Соглашение, приложениях к нему, являющихся неотъемлемой частью настоящего Соглашения;

3.4.5. Всю полноту ответственности за соблюдение лицензионных условий и иных ограничений деятельности Пользователь несет самостоятельно.

4. Авторские и смежные права

4.1.    Владелец Программного обеспечения не несет ответственности за действия Пользователя, связанные с использованием объектов авторского и смежных прав на которые он (Пользователь) не имеет права. Ответственность за размещение объектов авторского права несет непосредственно лицо, их разместившее.

4.2.   Все претензии и требования, связанные с авторством и правами на него, предъявляются непосредственно к Пользователю, осуществившему его неправомерное использование. Предъявление претензий и требований к Владельцу Интернет-сайта не допускается.

5. Гарантии

5.1. В течение срока действия настоящего Соглашения Владелец предпримет все усилия для устранения технических сбоев и ошибок, в случае их возникновения при использовании Пользователем Программного обеспечения САИП Orbox CRM+ERP. При этом Владелец не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, ошибками разработчиков программного обеспечения.

5.2. Владелец не несет ответственности за невозможность пользования программным обеспечением, если она вызвана факторами, не входящими в его компетенцию, определенную настоящим Соглашением, в т. ч. качеством линий связи Пользователя и его провайдера, программным обеспечением, установленным на компьютерном оборудовании Пользователя, программными продуктами третьих лиц, в т. ч. используемыми Пользователем для подготовки контента, некомпетентными действиями Пользователя и конечных пользователей и др.

5.3. За исключением гарантий, прямо указанных в настоящем Соглашение, Владелец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий по настоящему Соглашению.

6. Техническая поддержка

6.1. Технические запросы и претензии, связанные с предоставлением Услуг, могут быть переданы Владельцу через форму обратной связи на сайте https://orbox.space/support/, а также на адрес электронной почты службы технической поддержки (support@orbox.space).

7. Порядок разрешения споров

7.1. Стороны настоящего Соглашения    установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную письменную претензию составляет до 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента ее направления.

7.2.В случае не достижения договоренности по спорным вопросам спор, вытекающий из настоящего Пользовательского соглашения, подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Владельца Программного обеспечения.

8. Конфиденциальность

8.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной стороной в отношении другой в ходе исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

8.2. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим Соглашением конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.

8.3. За нарушение режима конфиденциальности по настоящему Соглашению сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой стороне возникшие у нее в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки.

8.4. Положения настоящей статьи не распространяются на случаи, когда любая из сторон по настоящему Соглашению обязана разгласить конфиденциальную информацию компетентным органам в соответствии с требованиями законодательства.

9. Ответственность Сторон

9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Владелец и Пользователь несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Соглашения и действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание данных, размещаемых им и/или конечными пользователями в сети Интернет с использованием программного обеспечения Владельца: за ее достоверность, чистоту от претензий третьих лиц и правомерность ее распространения. Владелец не отвечает за содержание данных, размещаемых Пользователем.

9.3. Пользователь, используя услуги сети Интернет, самостоятельно и в полной мере отвечает за вред, причиненный его деяниями (лично, конечными пользователями или третьими лицами по его сетевым реквизитам) личности или имуществу: граждан, юридических лиц, государства или нравственным принципам общества.

9.4. Владелец не несет ответственности перед Пользователем и конечными пользователями за невозможность предоставления Услуг по каким-либо не зависящим от него причинам, включая неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков услуг, работ (непредоставление электроэнергии), за задержки и перебои в работе, происходящие прямо или косвенно по причине, которая находится вне компетенции и контроля со стороны Владельца.

9.5. Владелец не несет ответственности за качество электросвязи и линий связи.

9.6. Владелец отвечает за ущерб, понесенный Пользователем и конечными пользователями в результате использования или неиспользования Услуг Исполнителя только в том случае, если доказано прямое виновное действие или бездействие Владельца.

9.8. Владелец ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по настоящему Соглашению за:

  • какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
  • какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих лиц вне зависимости от того, мог Владелец предвидеть возможность наступления таких убытков или нет;
  • использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Пользователем выбранной им формы оплаты Услуг по настоящему Соглашению.

9.10. Владелец освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего Соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9.12. Пользователь несет всю ответственность за:

  • соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму контента, используемого Пользователем в САИП Orbox CRM+ERP;

9.13. Пользователь обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных исполнительных органов власти, поступившие как в адрес Пользователя, так и в адрес Владельца в связи с размещением и/или иным использованием контента по настоящему Соглашению и /или материалов, на которые ссылается контент, а также возместить все убытки и расходы, понесенные Владельцем в связи с такими претензиями.

9.14. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Владелец вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Владельцу таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть настоящий Соглашение без направлением соответствующего уведомления Пользователя.

9.15. Пользователь может использовать программное обеспечение только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены настоящим Соглашением. Право использования программного обеспечения, прямо не указанное в настоящем Соглашение, не считается предоставленным Пользователю.

9.16. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением оказанных услуг являются данные электронной статистики Владельца, доступные Пользователю в электронном виде и переданные Пользователю по электронной почте.

9.17. Настоящий Договор, его заключение и исполнение условий регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Обстоятельства непреодолимой силы

10.1. Каждая из сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если она докажет, что оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, таких как: пожар, взрыв, наводнение, землетрясение, забастовка, боевые действия, постановления Правительства или Президента Российской Федерации, федеральных и местных органов власти и других обстоятельств непреодолимой силы, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить, ни принять обстоятельства в расчет при заключении настоящего Соглашения.

10.2. Освобождение от ответственности действует лишь на тот период, в течение которого существуют данные обстоятельства непреодолимой силы и их последствия.

10.3. При наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы сторона должна без промедления известить о них в письменной форме другую сторону.

10.4. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и по возможности дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по настоящему Соглашению, а также предполагаемый срок его исполнения.

10.5. Наличие обстоятельств непреодолимой силы, их влияние и продолжительность действия должны быть подтверждены документально должностным лицом компетентного органа или представителем стороны.

10.6. В вышеуказанных случаях срок исполнения сторонами обязательств по настоящему Соглашению увеличивается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

10.7. Если наступившие обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, то стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Соглашения.

10.8. В случае если наступившие обстоятельства непреодолимой силы продолжают
действовать шесть и более месяцев, каждая из сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по настоящему Соглашению.

11. Срок действия настоящего Соглашения

11.1. Настоящее Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами

11.2. Пользователь считается принявшим условия настоящего Пользовательского соглашения с момента регистрации на Интернет-сайте и оплаты выбранного тарифа.

11.3. Настоящее Пользовательское соглашение заключается на неопределенный срок и может быть расторгнуто Владельцем Интернет-сайта или Пользователем в одностороннем порядке.

11.4. В случае внесения изменений в Пользовательское соглашение, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Пользовательского соглашения на Интернет-сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

12. Прочие условия

12.1.На дополнительные виды услуг, не перечисленные в Соглашении, но входящие в предмет настоящего Соглашения, а также при особых условиях выполнения настоящего Соглашения не требуется подписания дополнительных соглашений. Стороны пришли к соглашению, что конклюдентными действиями является оплата предложенных дополнительных услуг или модулей Пользователем, что также являются достаточным основанием для получения таких услуг. Время действия и условия выполнения дополнительных видов услуг, модулей и особых условий выполнения настоящего Соглашения устанавливаются в соответствии со сроком действия настоящего Соглашения.

12.2. Если какое-либо из условий настоящего Соглашения признано недействительным или незаконным или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством РФ, такое условие признается ничтожным и удаляется из настоящего Соглашения и заменяется новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в настоящем Соглашение, при этом остальные положения настоящего Соглашения не меняются и остаются в силе.

12.3. Неосуществление того или иного права в рамках настоящего Соглашения, полномочия или намерения, предусмотренных настоящим Соглашением, не означает ни отказа Владельца от сроков и условий настоящего Соглашения в случае следующего нарушения, ни отказа от своих прав потребовать соблюдения условий настоящего Соглашения в любое время впоследствии.

12.4. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Владельцем и Пользователем. Владелец не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета оферты, кроме указанных в настоящем Соглашение, за исключением случаев, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Владельца и Пользователя. В случае если какие-либо условия приложений или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению противоречат условиям настоящего Соглашения, положения настоящего Соглашения будут преобладать.

12.5. Владелец не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Пользователем, связанный с использованием Программного обеспечения.

12.5. Владелец не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Пользователем в связи с действиями третьих лиц, связанный с использованием Программного обеспечения.

Подключение к Orbox CRM